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2018年亮點回眸(6):優化政務服務推進“最多跑一次”

時間: 2019-08-08 12:37 作者:大發黃金版登錄 來源:dafa888黃金版手機官網 點擊: 次

  衢報傳媒集團記者 藍晨

  “請問,衛生許可證和電表安裝都在哪個窗口辦理?”1月4日,准備開一家蛋糕店的市民程霞第一次來市行政服務中心,面對幾十個窗口有些發蒙。“您直接取號,選‘無差別窗口’辦理就行。”在前台導服的指點下,不到5分鍾,程霞便在其中一個窗口完成了材料遞交和申請。

  記者注意到,大廳前台大屏幕上的數據顯示:此時24個窗口,平均辦事等待時長爲一分鍾。

  快速的背後,是衢州“無差別受理”窗口的打造。如今市行政服務中心大廳,現場的24個受理員幹了以前150多人幹的活。

  改革不只在于把中心“做大做齊做加法”,更重要的是,精簡原本的審批流程,實現群衆少跑路,少煩心。今年,衢州市行政服務大廳升級後,整合爲24個“無差別全科受理”窗口對外開放。群衆進門辦事,無需經過先選部門、再選事項的繁瑣流程,直接一鍵取號,到無差別窗口辦理即可。

  截至目前,衢州市本級1368項政務服務事項,已全部實現“最多跑一次”;實現“無差別受理”事項968項,占進駐中心總事項的72.5%。

  “只進一扇門,最多跑一次”正成爲每個衢州人辦事的新常態。

  1月7日下午,市民周先生辦理住房公積金貸款業務。他僅拿出唯一一份證明——住房買賣合同,在辦事窗口填了幾份表格就辦完了貸款手續,全程只花了30分鍾。

  過去,辦理住房公積金貸款要跑10個部門,最少需要5天時間辦結。而今,只要到市行政服務中心的公積金貸款辦理窗口簽一張個人信息查詢授權書,就能在前台查詢各種信息。

  在改革過程中,打通“數據孤島”,是巨大的挑戰。

  “從2015年起,中心每個人開始‘搶救’曆史檔案數據。”衢州市公積金管理中心主任王政理說,每天要根據二十多個老系統來整理15年以上的曆史數據,不僅要核實還要歸檔、錄入。

  通過2年努力,市公積金管理中心自建起一個龐大的業務數據庫,將有史以來全市近20萬名繳存職工的原有數據進行技術恢複、修補和整理,完成4000多萬個數據的修複和勘驗和8萬余筆曆史貸款信息的回收和校核,實現曆史檔案數據“電子化”和新業務數據的即時生成入庫。

  “數據孤島”正在各個部門的通力合作下逐個擊破,“數字型政府”正在逐漸形成。

  一個“井蓋”要驗收合格,得遞交近百份材料,大發黃金版登錄,如今通過政務服務雲平台,審批流程縮短了三分之二以上;浙江納晶科技股份有限公司投資3億元的年産150噸量子點膠水項目,去年6月摘牌拿到土地後,僅用7天時間就完成了所有圖紙的審查備案,且全程電子化,一次都不用跑!

  目前,衢州的常用人口信息、婚姻信息等300余類共享信息已實現數據共享,可信電子證照管理系統已歸集302類證照和批文,生成50萬余本電子證照、批文和證明。衢州“一窗受理”雲平台已完成對接5個國部級系統19個事項、省級36個系統415個事項、市級7個系統689個事項。進駐市行政服務中心的1336個事項中,全流程網上辦理的事項達到619個,667個事項實現“零跑腿”,532個事項實現移動端辦理,223個民生事項實現“一證通辦”。

(責任編輯:admin)

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